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abril 2017

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David Rockland en ADECEC

David Rockland estuvo con ADECEC el pasado 22 de marzo en un interesante evento en el que compartió con nosotros sus conocimientos sobre "The Use of Predictive Analytics to Prove Communications Value".

El ex-presidente de AMEC  y Director de Investigación y Medición de Ketchum  a nivel mundial, David Rockland, explicó a los socios de ADECEC que asistieron a la presentación los diferentes tipos de tácticas que se pueden emplear a la hora de medir los resultados en PR.

La presentación comenzó con una breve contextualización del tema desde hace 15 años al momento actual. Algo muy importante a la hora de crear una estrategia que desemboque en unos buenos resultados de medición es saber qué debemos preguntarnos a nosotros mismos o al cliente: ¿Cuál es mi gasto óptimo en medios? ¿Qué factores influirán positivamente en los comportamientos clave de mi audiencia objetivo? Las noticias del sector, ¿cómo y cuánto afectan a la reputación de mi marca y a las ventas? Pero todas estas preguntas se concentran en tres puntos clave que mostrarán el valor de la comunicación: el impacto en los medios, en los diferentes target y el las compañías u organizaciones. Midiendo los outputs, los outcomes y los business results obtendremos los impactos en los puntos clave citados anteriormente.

Además, Rockland mostró varios ejemplos de cómo otras compañías emplean el análisis predictivo en su empresa con los que fue explicando los diferentes aspectos y tácticas de medición que deben emplearse en cada caso concreto. Los Siete Principios de Barcelona fueron otro de los puntos destacados, fundamentales para la medición en PR. Una de las conclusiones a las que se llegó fue que tanto la estrategia comunicativa como la medición de resultados son imprescindibles.

Desde ADECEC agradecemos a David Rockland su tiempo y dedicación en el evento.