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22
abril 2015

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La confianza en los medios de comunicación continúa en erosión

Edelman Trust Barometer es el mayor estudio internacional, por su dimensión y alcance, que evalúa el estado de confianza en el mundo, poniendo el foco en el análisis de instituciones como empresas, gobiernos, ONGs y medios de comunicación, como plataformas de generación de confianza. La consultora socia de ADECEC, Edelman Spain presentó los resultados del estudio en Madrid.

La agencia Edelman ha presentado en Madrid su Trust Barometer 2015, un estudio, tanto a nivel internacional como en España, que mide la confianza que los ciudadanos de 27 países tienen en sus instituciones y empresas. Miguel Ángel Aguirre, director general de Edelman Spain y miembro de la Junta de ADECEC, presentó el acto celebrado el miércoles 4 de marzo en el Centro de Innovación del BBVA en Madrid.
 
En esta 15ª edición, el estudio revela que la confianza de la población española en los medios de comunicación, a pesar de haber subido 4 puntos respecto a 2014 (40%), continúa siendo muy baja con un 47%. La confianza en esta institución a nivel global es de 51%, sin embargo, continúa siendo alarmante, puesto que en el 60% de los países se desconfía de los medios de comunicación. “Los medios de comunicación están en erosión alarmante porque no cumplen las expectativas de los ciudadanos”, afirmó Jordi Ballera, director de Edelman Madrid que analizó los datos del estudio.
 
En cuanto a la confianza de los españoles en las empresas baja respecto al 2014 (45%) y se sitúa en un 43% sobre 100%, frente al 57% a nivel global. “En España, las empresas familiares son las que mayor confianza generan porque suelen crearse con una proyección de futuro”, destacó Jordi Ballera. “Hay que dar mayor visibilidad a la capacidad productiva de las empresas de nuestro país, y esto es un problema de comunicación”, sentenció Ballera.
 
Los ciudadanos españoles tampoco confían en el Gobierno al que dan una confianza de tan solo el 26%, mientras que en el resto del mundo esta cifra casi se duplica con un 48%. La confianza en esta institución ha subido 4 puntos respecto al 2014 en España. “Los gobiernos locales son en los que más confían los españoles por su cercanía”, matizó Jordi.
 
Por último, las ONGs continúan estando a la cabeza de la confianza que los españoles tienen en sus instituciones. Si bien la confianza registrada en el barómetro del 2014 era del 59%, en 2015 sube al 63%, la misma confianza que tienen el resto de países encuestados. La ONG sigue siendo el actor en el que más confiamos los españoles. “Esta institución sigue siendo el actor en el que más confiamos en España, a pesar de que no colaboremos mucho económicamente”, comentó el director de Edelman Madrid. 
 
Tras presentar y analizar los resultados del Barómetro de Confianza de Edelman, los ponentes hicieron hinca pié en el tema de la innovación como un elemento que contribuye a la confianza de los ciudadanos especialmente en las empresas. “La innovación se convierte en una conversación con la comunidad y en España exigimos que esta innovación esté refrendada por procesos de transparencia”, concluyó Jordi Ballera.